Restomarkets est une marketplace destinée uniquement à mettre en relation les vendeurs et acheteurs professionnels. Elle permet les échanges ou transactions à la fois aisées et rapides entre les différentes parties prenantes.

Cliquez sur le bouton « devenir client » et remplissez le formulaire pour devenir partenaire.

Nos livreurs se chargent de livrer tous vos colis de main à main.

Oui, vous pouvez utiliser Restomarkets même si vous disposez déjà d’un service de livraison. Sauf que, Restomarkets assure toutes les livraisons de la plateforme.

Une fois sur le site ou l’application mobile, cliquez sur le bouton « Devenir vendeur » et suivez les étapes en remplissant le formulaire.

Merci de votre question. Toute personne morale, tels que hôtel, restaurant, épicerie, peut devenir acheteur.

Rendez-vous dans « Paramètres », puis « historique des transactions ».

Pour se désinscrire, vous pouvez vous rendre sur le site, puis cliquez sur le bouton « profil ». Parmi les options, choisissez « fermer ce compte »

Cliquez sur 'Compte' en haut à droite de votre écran. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone dans le bon format. Saisissez votre mot de passe. Veillez à respecter le bon format. Vous recevrez un code de vérification à 4 chiffres par SMS. Si vous ne recevez rien, vous pouvez demander le code par e-mail ou par téléphone lors des tentatives suivantes. Vous pouvez maintenant vous connecter !

Oui, cela est tout à fait possible. Cliquez sur « Mes commandes » et vous suivrez où exactement se trouve votre colis.

Dépendant de la ville, la livraison peut prendre entre 2 à 5 jours ouvrables. Vous pourriez en discuter directement avec votre fournisseur.

Pour toutes vos questions, vous pouvez nous écrire au service client suivant : serviceclient@restomarket.ma

Après avoir validé votre commande et effectué votre paiement, vous verrez « Commande confirmée ».

Après avoir reçu le colis, il est possible d’annuler la commande en 24h en contactant le fournisseur. Passé ce délai, l’annulation ne sera pas possible.

Pour obtenir un remboursement, vous devez contacter le fournisseur chez qui vous avez acheté le bien ou le service. Une fois que le fournisseur traite votre demande, vous recevrez un message de confirmation par email. Veuillez noter que votre remboursement peut prendre un certain temps. En cas de désaccord entre vous et le fournisseur (par exemple, le fournisseur refuse de vous rembourser), s'il vous plaît contactez-nous sur remboursement@restomarket.ma et nous mènerons une enquête sur le problème pour y pallier.

Connectez-vous sur le back office; Dans le menu à gauche, cliquez sur “catalogue”. Créez un catalogue [ou modifiez celui qui existe déjà] en ajoutant des produits ou en les important à partir d’un fichier Excel. Cliquez ensuite sur enregistrer.

Cliquez sur “Commandes” pour avoir accès à la liste de commande que vous pourrez filtrer en fonction de leurs statuts. Choisissez ensuite une commande ou une liste de commande et validez la. Ajoutez la date de livraison. Enfin, enregistrez.

Cliquez sur “promotions”, Cliquez ensuite sur le bouton “ajouter une nouvelle promotion” Configurer la promotion (en numéraire ou en pourcentage…) Ajouter la liste de produits à cette promotion Choisissez les dates de d'exécution et de fin de la promotion. Validez.