Politique de confidentialité Restomarkets
Merci d'utiliser Restomarkets ! Notre engagement, c’est de vous offrir la meilleure expérience d'achat et de livraison en ligne possible. La présente politique de confidentialité de Restomarkets s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation d'informations en rapport avec les produits et services proposés par Restomarkets. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Restomaket pour connaître la politique de confidentialité qui régit la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, en rapport avec les produits et services offerts par Restomaket. Les « Informations personnelles » sont les informations vous concernant que nous collectons lorsque vous parcourez ou passez des commandes d’articles sur la plateforme Restomarkets, y compris les sites Web, les applications mobiles, les appareils ou les API auxquels cette politique de confidentialité est liée (les « Services »).
TABLE DES MATIERES :
Chez Restomarkets (« nous »), nous reconnaissons l'importance du respect de la vie privée et de la confidentialité des informations personnelles. Restomarkets (la « Plateforme ») est une plateforme B2B qui met en relation et facilite les ventes et les achats de produits et/ou de services entre les fournisseurs (ou « Vendeurs ») et les acheteurs (ou « Acheteurs »). La Plateforme est destinée aux transactions interentreprises et n'est donc mise à disposition que pour une utilisation par des entreprises et non pour une utilisation individuelle ou personnelle. La présente politique de confidentialité définit les modalités selon lesquelles Restomarkets recueille, utilise et divulgue des informations dans le cadre de l'exploitation de la plate-forme, y compris des informations personnelles concernant les visiteurs de la plate-forme et les représentants et employés des acheteurs et des vendeurs (« vous »). La présente Politique de confidentialité s'applique également à l'utilisation de notre Plateforme via un appareil mobile, que ce soit par le biais d'applications mobiles ou de sites web optimisés pour les mobiles. Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez ou interagissez avec d'autres services de Restomarkets, veuillez-vous référer à la Politique de confidentialité applicable à ces services.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section « COMMENT NOUS CONTACTER » au bas de la présente politique de confidentialité. Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans les conditions d'utilisation de la plate-forme.
A. COLLECTE D'INFORMATIONS
Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet se répartissent dans les catégories suivantes :
Informations que vous nous fournissez
Si vous êtes un représentant ou un employé d'un acheteur ou d'un vendeur, ou un acheteur ou un vendeur à titre individuel :
● il vous sera demandé de fournir certaines coordonnées nécessaires à l'enregistrement d'un compte sur la Plateforme au nom d'un Acheteur ou d'un Vendeur, notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'intitulé du poste et le service ;
● il vous sera demandé de fournir certaines informations d'identité, d'enregistrement fiscal et/ou des informations connexes sur votre entreprise, telles que le nom de votre entreprise, le type d'entreprise et le secteur d'activité, les détails de l'enregistrement de l'entreprise et des informations sur votre licence d'exploitation ;
● si vous êtes un Vendeur, nous vous demanderons également de fournir des détails sur les biens et produits que vous avez l'intention de vendre via la Plateforme et des détails sur vos ventes/transactions sur Restomarkets ;
● si vous êtes un Acheteur, nous vous demanderons également de fournir des détails ou des préférences sur les biens et produits auxquels vous pourriez être intéressé par l'achat via la Plateforme et tous les détails ou préférences relatifs à vos achats ;
● dans le cadre de la facilitation des transactions, des achats et des paiements sur la plate-forme, il vous sera demandé de fournir certaines informations de paiement. Il peut s'agir de numéros de comptes bancaires, d'informations relatives à la facturation et à la livraison, de numéros de cartes de crédit/débit, de dates d'expiration et de codes de sécurité, ainsi que d'informations relatives au suivi des chèques ou des mandats, afin de faciliter la vente et l'achat ainsi que le règlement du prix d'achat des produits ou services négociés ou achetés par l'intermédiaire de la plate-forme ;
● nous traiterons toute information qui nous est fournie dans le cadre de litiges ou pour soutenir des plaintes en rapport avec la Plateforme ou les biens et/ou services achetés via la Plateforme. Veuillez noter que les Acheteurs et/ou les Vendeurs peuvent soumettre à la Plateforme des plaintes concernant les produits et services sur la Plateforme et/ou des litiges entre les Acheteurs et les Vendeurs et, dans de telles circonstances, nous traiterons les données qui nous sont fournies par les Acheteurs et/ou les Vendeurs et qui sont pertinentes pour les litiges ou les plaintes soumis. Cela peut inclure les données relatives à la santé des utilisateurs finaux (qui peuvent inclure des mineurs le cas échéant) des produits achetés sur la plate-forme dans la mesure où elles sont pertinentes pour les litiges ou les plaintes examinés par la plate-forme et dans la mesure où la ou les personnes ont donné leur consentement explicite pour que leurs données soient partagées avec nous dans le but de traiter les plaintes et/ou de régler les litiges.
● Les informations que vous soumettez à la Plateforme pour publication peuvent être rendues publiques sur la Plateforme et donc accessibles par tout internaute. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez des informations que vous nous soumettez pour publication.
● afin de faciliter votre utilisation des services disponibles sur la Plateforme (y compris sur le site web et/ou les applications mobiles), nous pouvons demander l'accès à, et vous pouvez nous fournir, des contenus stockés dans vos appareils, y compris, mais sans s'y limiter, des contacts dans le carnet d'adresses, des photos, des vidéos et/ou d'autres fichiers.
Informations que nous collectons automatiquement
● Si vous nous contactez (par exemple via le service de chat de notre service clientèle, par téléphone ou par e-mail), nous pouvons enregistrer une copie de votre correspondance et vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.
● Nous recueillerons les coordonnées et autres informations des utilisateurs à partir de sources accessibles au public dans le but de vérifier les utilisateurs et de faire preuve de diligence raisonnable à leur égard.
● Nous recueillerons les détails des activités, transactions et interactions des utilisateurs sur la Plateforme, y compris les informations relatives aux types et spécifications des produits et services achetés, les informations sur les prix et la livraison, les dossiers de litiges et de plaintes, les communications entre les utilisateurs et toute information divulguée dans un forum de discussion.
● De temps à autre, nous pouvons également collecter des informations sur les utilisateurs existants et potentiels, pendant ou en relation avec des salons professionnels, des événements industriels et/ou d'autres fonctions. Y compris les noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de fax et adresses électroniques des contacts des représentants.
● Si vous visitez notre plateforme, nous collecterons automatiquement certaines informations à partir de votre appareil.Dans certains pays, y compris les pays de l'Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Plus précisément, ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques de l'appareil, le type de navigateur, l'emplacement géographique, les habitudes de navigation et les détails de la façon dont vous avez interagi avec notre plateforme et les biens et services qui y sont disponibles. En outre, nous recueillons des informations statistiques sur la plateforme et les visiteurs de la plateforme, y compris le logiciel de navigation, le système d'exploitation, les attributs du logiciel et du matériel, les pages consultées, le nombre de sessions et de visiteurs uniques. La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui viennent sur notre plate-forme, leur provenance et le contenu qui les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre plateforme. Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires, comme expliqué plus en détail dans la section « COOKIES » ci-dessous.
Informations que nous recevons de la part de tiers
● Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de plateformes de médias sociaux si vous choisissez de vous inscrire à un compte de plateforme via un compte de médias sociaux. Le type exact d'informations que nous recevons dépendra de vos paramètres de confidentialité avec la plateforme applicable, mais il s'agirait généralement d'informations de base sur le profil public, telles que :
● Votre nom d'utilisateur ou votre surnom
● Votre photo de profil
● Votre pays
● Nom de l'entreprise
● Coordonnées
Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers que nous engageons pour nous aider à fournir des services de vérification, et à effectuer des vérifications appropriées en matière de blanchiment d'argent et de KYC (know-your-customer) sur les utilisateurs, ainsi que pour améliorer nos efforts de marketing. Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse électronique, des coordonnées de votre entreprise et des coordonnées des représentants de l'entreprise.
● Si vous choisissez de participer à l'examen ou à l'évaluation de produits et/ou de services sur Restomarkets, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers qui travaillent avec nous pour effectuer des examens sur nos services et/ou nous évaluer.
B. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
● vérifier votre identité et effectuer des contrôles de sécurité, de diligence KYC (know-your-customer) et de lutte contre le blanchiment d'argent, ainsi que des vérifications d'antécédents afin de créer des comptes d'utilisateurs ;
● vérifier votre éligibilité à vous inscrire en tant qu'utilisateur de la plateforme conformément à nos Conditions d'utilisation ici ;
● mettre en place / administrer des comptes d'utilisateurs, y compris fournir des identifiants de connexion et développer un profil de plateforme ;
● fournir aux utilisateurs un support de service à la clientèle ; répondre aux demandes, aux commentaires et gérer les réclamations et/ou les litiges ;
● faciliter la communication entre les acheteurs et les vendeurs via la plateforme, traiter les transactions et le règlement entre les acheteurs et les vendeurs effectués sur la Plateforme, évaluer les demandes de retrait de fonds des vendeurs ;
● fournir des services de logistique et d'entreposage (y compris, sans limitation, les déclarations de dédouanement via la plateforme) ;
● faciliter les déclarations / demandes de dédouanement via la plateforme ;
● évaluer et surveiller la sécurité des comptes et les risques de transaction des utilisateurs de Restomarkets, détecter et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et d'autres incidents de sécurité ;
● l'envoi et la diffusion de marketing et de publicités sur mesure qui, selon nous, vous intéresseront en fonction de la manière dont vous utilisez la plateforme, de vos enregistrements de navigation et de l'historique de vos commandes ;
● effectuer des recherches ou des analyses statistiques afin d'améliorer le contenu et la présentation de la Plateforme, et d'améliorer les offres de produits et les services sur Restomarkets, y compris, par exemple, en utilisant des données anonymisées à des fins d'apprentissage automatique ;
● identifier, développer et commercialiser et faire de la publicité pour les produits et services que nous pensons que vous apprécierez, y compris à travers les navigateurs et les appareils, conformément aux lois applicables. Des cookies ou d'autres technologies similaires peuvent être utilisés pour vous fournir des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts (voir la section « COOKIES » ci-dessous). Lorsque nous y sommes tenus par la loi applicable, nous demanderons votre consentement avant de vous envoyer des communications à des fins de marketing ;
● si vous êtes un Acheteur, nous partagerons les détails des derniers produits consultés sur la plateforme pour permettre aux Vendeurs, à leurs affiliés respectifs et/ou à leur prestataire de services tiers de vous contacter avec des détails sur les produits et/ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas partager ces informations avec les Vendeurs via les paramètres de confidentialité de l'Acheteur ici.
● lorsque vous utilisez des services qui nécessitent l'accès à des contenus stockés dans et/ou des fonctions de vos appareils (y compris, mais sans s'y limiter, les contacts du carnet d'adresses, les photos, les vidéos, le microphone et/ou l'appareil photo), nous utilisons vos photos, vos vidéos, les informations de contact de votre carnet d'adresses et d'autres informations personnelles pour répondre à vos demandes, vous fournir les services demandés et améliorer nos services.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d'autres fins qui ne sont pas incompatibles avec celles que nous vous avons communiquées (telles que des fins d'archivage dans l'intérêt public, des fins de recherche scientifique ou historique, ou des fins statistiques) si et là où cela est autorisé par les lois applicables en matière de protection des données.
C. DIVULGATION OU PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons divulguer (ou donner accès à) des informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes :
● Autres utilisateurs de la plateforme lorsque cela est nécessaire dans le cadre de la facilitation des achats et des communications effectuées entre vous et les autres utilisateurs.
● Partenaires commerciaux tiers, prestataires de services et/ou affiliés de Restomarkets engagés par nous ou travaillant avec nous pour nous aider à vous fournir des services ou qui traitent autrement les informations personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou qui vous sont notifiées lorsque nous recueillons vos informations personnelles. Les catégories de ces partenaires ou prestataires de services comprennent :
■ Les membres de Restomarkets et leurs sociétés affiliées respectives et/ou leurs prestataires de services désignés qui travaillent avec nous pour fournir des services de traitement tels que des logiciels, des outils, des systèmes et des services de messagerie aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ;
■ nos partenaires commerciaux (par exemple, afin qu'ils vous proposent des réductions ou des offres susceptibles de vous intéresser) ;
■ les plateformes de marketing et de publicité, telles que Google, Twitter, Facebook et Instagram, et les fournisseurs de services d'analyse relatifs au comportement des utilisateurs, afin
d'adapter le contenu que vous voyez lorsque vous visitez notre Plateforme. Ces plateformes peuvent combiner les informations qu'elles collectent sur notre Plateforme avec des données sur leurs plateformes et des données qu'elles collectent sur d'autres sites web ou par le biais d'autres sources afin de réaliser des publicités ciblées. Les activités de traitement de ces plateformes marketing tierces sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, et non par la présente politique de confidentialité ;
■ les prestataires de services de paiement qui collectent et traitent les informations personnelles afin de faciliter le règlement des paiements pour les transactions ou de traiter les demandes de retrait pour les vendeurs. Les activités des prestataires de services de paiement peuvent être régies par leurs propres politiques de confidentialité, et non par la présente politique de confidentialité ;
■ les fournisseurs de services d'évaluation du risque de crédit, qui procèdent à l'évaluation du risque des vendeurs afin de déterminer si un vendeur peut être autorisé à effectuer un retrait de fonds ;
■ des partenaires logistiques pour fournir des services de livraison aux acheteurs, y compris le retour et l'échange de produits, et des services d'entreposage pour les vendeurs ;
■ des agents en douane à des fins de dédouanement ;
■ les fournisseurs de services d'informatique en cloud pour fournir des services de stockage en cloud ;
■ des prestataires de services à la clientèle pour fournir des services après-vente ;
■ des prestataires de services de contrôle des risques pour évaluer la sécurité des comptes des utilisateurs et les risques liés aux transactions ; et
■ des prestataires de services d'évaluation / de révision tiers pour effectuer des évaluations de nos services avec les clients si vous choisissez de participer à l'évaluation ou à la notation des produits et/ou services d'Alibaba ;
● À nos conseillers professionnels, aux organismes chargés de l'application de la loi, aux assureurs, aux organisations gouvernementales et réglementaires et à d'autres organisations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour se conformer aux lois applicables ou pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux ou protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne, nous pouvons également divulguer et transférer vos informations personnelles ou comme l'exigent ou l'autorisent les lois applicables.
● À un acheteur réel ou potentiel (ainsi qu'à ses agents et conseillers) dans le cadre d'un achat, d'une fusion ou d'une acquisition réelle ou proposée de toute partie de notre entreprise, à condition que nous informions l'acheteur qu'il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins divulguées dans la présente Politique de confidentialité.
● À toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.
Nous pouvons fournir des données agrégées ou anonymes à des tiers, mais lorsque nous le faisons, les informations que nous partageons sont dans un format dépersonnalisé qui ne vous identifie pas personnellement.
Nous avons établi des relations avec des tiers et des sites web pour vous offrir des produits et des services que nous n'offrons pas et ces tiers et sites web comprennent les plateformes affiliées suivantes de Restomarkets ou leurs opérateurs : … . Nous vous offrons l'accès à ces autres parties et à leurs sites web soit par l'utilisation d'hyperliens vers ces sites à partir de notre Plateforme, soit par l'offre de sites « co-marqués » dans lesquels nous et les autres parties partageons le même localisateur de ressources uniformes (URL), le même nom de domaine ou les mêmes pages à l'intérieur d'un nom de domaine sur l'Internet. Dans certains cas, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles pour vous inscrire ou demander des produits ou des services fournis par ces tiers ou partenaires comarqués. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites de tiers ou à ces sites comarqués. Les politiques de confidentialité de ces autres parties peuvent différer des nôtres et nous n'avons aucun contrôle sur les informations que vous soumettez à ces tiers.
Vous devez lire la politique de confidentialité de ces sites tiers et des sites co-marqués avant de répondre aux offres, produits ou services annoncés par ces parties.
D. CONSERVATION
Nous conservons vos informations personnelles tant que nous avons un besoin commercial légitime de le faire, par exemple pour vous fournir des services ou des produits, ou comme l'exigent ou l'autorisent les lois applicables, telles que les lois fiscales et comptables.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime pour traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
E. COOKIES
Cette section explique comment nous utilisons des cookies et des technologies similaires (que nous appellerons collectivement « cookies ») pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre Plateforme. Elle explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que les droits dont vous disposez pour les contrôler.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est une petite quantité de données envoyée à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Si vous ne désactivez pas ou n'effacez pas le cookie, chaque fois que vous utilisez le même navigateur ou le même appareil mobile pour accéder à la plateforme, nos serveurs web seront informés de votre visite sur la plateforme et nous pourrons à notre tour avoir connaissance de votre visite et du modèle de votre utilisation.
Les cookies définis par le propriétaire du site web ou de l'application (dans ce cas, Restomarkets) sont appelés « cookies de première partie ». Les cookies définis par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés « cookies de tierce partie ». Les cookies de tiers permettent à des caractéristiques ou fonctionnalités de tiers d'être fournies sur ou via le site web (par exemple, comme la publicité, le contenu interactif et l'analyse). Les parties qui définissent ces cookies de tiers peuvent reconnaître votre appareil lorsqu'il visite le site web en question, mais aussi lorsqu'il visite certains autres sites web.
Les cookies peuvent également être classés en cookies de session (qui sont effacés lorsque vous fermez le navigateur ou éteignez l'appareil) et en cookies persistants (qui restent même après la fermeture du navigateur ou l'arrêt de l'appareil/application et qui sont activés chaque fois que vous visitez la plateforme). Les cookies de session utilisent des données cryptées pour vous authentifier. Les cookies persistants ne stockent pas les numéros de compte ou les mots de passe. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies de première et de tierce partie pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques et/ou de sécurité afin que notre plateforme fonctionne, et nous les appelons cookies « essentiels » ou « strictement nécessaires ». Les cookies de première partie servent principalement à activer les fonctionnalités de base de notre plateforme, y compris les cookies d'analyse web qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs se servent de nos pages web et comment nous pouvons améliorer leur utilisation. Par exemple, nous utilisons des cookies essentiels ou strictement nécessaires pour nous permettre de nous souvenir des biens ajoutés à votre panier d'achat Restomarkets et pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez à votre compte Restomarkets.
En outre, nous utilisons également des cookies de médias sociaux. Vous pouvez vous inscrire pour devenir membre de la plateforme et « partager » le contenu de la plateforme par le biais de médias sociaux tels que Facebook et Twitter. Nous intégrons parfois des vidéos provenant de sites web tels que YouTube. Ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité qui régissent leur utilisation des informations, que vous pouvez trouver sur les sites web respectifs.
Nous utilisons également des cookies pour nous permettre de suivre et de cibler les intérêts des visiteurs de la plate-forme afin d'améliorer l'expérience sur notre plateforme en recherchant des modèles de visite et en faisant de la publicité basée sur les intérêts ; pour aider nos partenaires à suivre les visites des utilisateurs sur les plateformes ; et pour suivre les progrès et la participation à des promotions. Nous utilisons des cookies de première et de tierce partie à ces fins.
Les cookies que nous utilisons
Les catégories spécifiques de cookies de première et de tierce partie utilisés par notre plateforme et les objectifs qu'ils poursuivent sont décrits dans le tableau ci-dessous (veuillez noter que les cookies spécifiques utilisés peuvent varier) :
| Types de cookies | Qui utilise ces cookies ? |
|---|---|
Cookies essentiels Ces cookies sont strictement nécessaires pour permettre l'accès et l'utilisation de notre plateforme. Ils fournissent les fonctionnalités nécessaires pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la fonctionnalité de notre Plateforme. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. | Restomarkets.com |
Cookies statistiques : Les cookies statistiques, y compris les cookies analytiques, recueillent des informations sous forme agrégée pour nous aider à déterminer et à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et l'utilisent. Nous utilisons ces informations pour améliorer et optimiser notre plateforme et sa sécurité. | Restomarkets.com Google Analytics (voir ci-dessous pour plus d'informations) https://policies.google.com/privacy； https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usgae |
Cookies de personnalisation et de service : Ces cookies sont utilisés pour mémoriser votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils mémorisent vos données d'inscription et de connexion ainsi que vos paramètres et préférences tels que la langue et la région. Ils sont également utilisés pour vous éviter d'avoir à vous connecter chaque fois que vous utilisez votre navigateur pour commenter des articles et pour garantir le bon fonctionnement des services interactifs. Les cookies de personnalisation sont également utilisés pour vous recommander des contenus susceptibles de vous intéresser en diffusant et en mesurant des publicités pertinentes, sur la base de ce que vous avez déjà consulté. Les cookies de personnalisation peuvent également inclure des cookies de médias sociaux qui sont utilisés pour vous permettre de vous connecter à notre Plateforme en utilisant vos comptes de médias sociaux et de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressants sur notre Plateforme par le biais de réseaux sociaux tiers et d'autres sites web. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires. | Restomarkets.com https://www.restomarkets.com/ Google http://www.google.com |
Cookies de marketing. Les cookies de marketing nous aident à vous fournir un marketing plus ciblé et plus pertinent. Nous utiliserons également des cookies marketing pour évaluer l'efficacité de nos communications marketing en contrôlant le taux d'ouverture et les conversions. | Facebook http://www.facebook.com Twitter http://www.twitter.com Google http://www.google.com Criteo https://www.criteo.com/ Yahoo https://www.yahoo.com/ Mailru https://mail.ru/ Yandex https://yandex.com |
Qu'en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises web ?
Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs de notre plate-forme. Nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires de temps à autre, comme les balises web (parfois appelées « pixels de suivi » ou « pixels invisibles »). Il s'agit de minuscules fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permet de savoir quand quelqu'un a visité notre plate-forme ou ouvert un courriel que nous lui avons envoyé. Cela nous permet, par exemple, de suivre les schémas de trafic des utilisateurs d'une page à l'autre de notre plateforme, de livrer ou de communiquer avec des cookies, de comprendre si vous êtes arrivé sur notre plateforme à partir d'une publicité en ligne affichée sur le site web d'un tiers, d'améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes de marketing par courrier électronique. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement, et le fait de refuser les cookies nuira à leur fonctionnement.
Comment puis-je contrôler les cookies ?
Vous pouvez déterminer si et comment un cookie sera accepté en configurant les paramètres de confidentialité du navigateur que vous utilisez pour accéder à la plateforme ou les « paramètres de confidentialité » de votre appareil. Comme les moyens de refuser les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur web varient d'un navigateur à l'autre, vous devriez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Si vous réglez les paramètres de confidentialité du navigateur, votre appareil continuera à collecter des données à moins que vous ne régliez les paramètres de confidentialité de l'appareil, et vice versa.
Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. Si vous choisissez de configurer les contrôles de votre navigateur web de manière à refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site web, mais votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site web peut être limité.
Certaines fonctionnalités de la plateforme dépendent des cookies. Sachez que si vous choisissez de bloquer les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter ou utiliser ces fonctions, et que les préférences qui dépendent des cookies puissent être perdues.
Google Analytics (Plus d'informations) : Notre Plateforme utilise Google Analytics, un service d'analyse d'Internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Les cookies de Google nous permettent d'analyser l'utilisation de la plateforme en nous indiquant quelles pages nos utilisateurs consultent, lesquelles sont les plus populaires, à quelle heure de la journée notre plateforme est visitée, si les utilisateurs ont déjà visité notre plateforme, à partir de quel site web les utilisateurs sont redirigés vers notre plateforme, et ainsi de suite. Les données générées par le cookie concernant votre utilisation de la plateforme seront transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.
La plateforme utilise un outil d'anonymisation des adresses IP de sorte que les adresses IP sont tronquées sur le territoire des Etats membres de l'Union européenne et des autres membres de l'accord sur l'Espace économique européen. Les adresses IP non tronquées ne sont qu'exceptionnellement transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont tronquées.
Google utilise ces données pour le compte de Restomarkets.com afin d'évaluer votre utilisation de la plateforme, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut divulguer ces informations à des tiers dans les conditions prévues par la loi ou pour un traitement ultérieur par des tiers au nom de Google. Pour plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, consultez :
● les pages d'aide de Google et les règles de confidentialité : Règles de confidentialité de Google : et
● le Centre d'aide de Google Analytics :
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
L'adresse IP que votre navigateur transmettra à Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données stockées par Google. Grâce aux paramètres de votre navigateur, vous pouvez bloquer les cookies ; cependant, cela peut entraîner des problèmes dans l'utilisation de certaines fonctionnalités du site web. Grâce au module complémentaire « Google Analytics Opt-out », vous pouvez désactiver l'utilisation de Google Analytics à partir de votre navigateur web actuel : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Vous trouverez plus d'informations ici :https://support.google.com/analytics/answer/6004245
F. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous employons des méthodes de sécurité commercialement raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé aux sites, pour maintenir l'exactitude des données et pour garantir l'utilisation correcte des informations que nous détenons.
Pour les utilisateurs enregistrés des sites, certaines de vos informations peuvent être consultées et modifiées via votre compte, qui est protégé par un mot de passe. Nous vous recommandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Notre personnel ne vous demandera jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique ou dans un courrier électronique non sollicité. Si vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes, vous ne devez pas choisir de sauvegarder vos informations de connexion (par exemple, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) sur cet ordinateur partagé. N'oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre session.
Aucune transmission de données sur l'internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie comme étant parfaitement sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations que nous détenons pour vous, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.
G. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de protection de la vie privée, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements apportés. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification matérielle de la politique de protection de la vie privée si et là où les lois applicables en matière de protection des données l'exigent. Toute modification de la présente politique de confidentialité sera communiquée par la publication d'une politique de confidentialité modifiée sur la plateforme. Une fois publiée sur la plateforme, la nouvelle politique de confidentialité entrera en vigueur immédiatement. Vous pouvez consulter la date de la dernière mise à jour de cet avis de confidentialité en vérifiant la date de « dernière mise à jour » affichée en haut de cet avis de confidentialité.
H. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous traitons les informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, comme décrit ci-dessus. Notre base juridique pour le traitement des informations personnelles dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Cependant, nous ne collecterons et ne traiterons normalement les informations personnelles vous concernant que lorsqu'elles sont :
● nécessaires pour fournir les services conformément à l'accord entre vous et Restomarkets.com Maroc E-Commerce Privé Limité et/ou ses sociétés affiliées (par exemple, pour vous fournir les services que vous demandez et pour vous identifier et vous authentifier afin que vous puissiez utiliser la plateforme) ;
● nécessaires pour se conformer aux exigences légales (par exemple, pour se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer des divulgations obligatoires aux forces de l'ordre) ;● nécessaires pour se conformer aux exigences légales (par exemple, pour se conformer aux règles comptables applicables et pour effectuer des divulgations obligatoires aux forces de l'ordre) ;
● nécessaires à nos intérêts légitimes et non supplantés par vos droits ; et/ou
● lorsqu'elles sont fondées sur votre consentement.
Si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), ces intérêts seront normalement d'exploiter notre plateforme et nos services, de gérer notre relation avec vous et de communiquer avec vous si nécessaire pour vous fournir nos services et pour nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple en répondant à vos demandes, en améliorant notre plateforme et nos services, en faisant du marketing, ou pour assurer la sécurité de notre plateforme et de nos services et pour détecter ou prévenir des activités illégales telles que la fraude. Nous pouvons avoir d'autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.
Si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), ces intérêts seront normalement d'exploiter notre plateforme et nos services, de gérer notre relation avec vous et de communiquer avec vous si nécessaire pour vous fournir nos services et pour nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple en répondant à vos demandes, en améliorant notre plateforme et nos services, en faisant du marketing, ou pour assurer la sécurité de notre plateforme et de nos services et pour détecter ou prévenir des activités illégales telles que la fraude. Nous pouvons avoir d'autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.
I. VOS DROITS
En tant qu'utilisateur de la Plateforme, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données, que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section « COMMENT NOUS CONTACTER » ci-dessous :
● Le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles.
● Le droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles lorsqu'il est basé sur nos intérêts légitimes, et séparément le droit de s'opposer au marketing direct.
● Le droit de nous demander, dans certaines situations, de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou de demander la portabilité de vos informations personnelles.
● Le droit de refuser les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou « opt-out » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour refuser d'autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER » ci-dessous.
● Si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, alors vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
● Le droit de se plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter l’autorité locale de protection des données.
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière.
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J. COMMENT NOUS CONTACTER
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